Marketing es algo que todos hacemos. Como nos dice Kotler "todos nos ganamos la vida vendiendo algo". Los trabajadores intercambian el trabajo que realizan por dinero y lo utilizan para obtener los satisfactores que necesitan o desean. Las empresas venden sus productos en el mercado para ganar dinero, que emplean en comprar más insumos para producir más bienes o servicios, y obtener una ganancia.