Hoy más que nunca el mundo digital tiene un alto nivel de influencia en las personas, ya sea que compartan sus buenas o malas experiencias sobre una marca o producto específico por medio de las redes sociales, o busquen opiniones y reseñas sobre algún producto antes de comprarlo.
En la prehistoria del Internet 2.0, hablar de líderes de opinión era referirse a personajes mediáticos, con una alta exposición en medios masivos y con la capacidad de influir en la opinión pública.