El autor del libro, Dr. Paul Remy, nos comenta sobre el libro: +"En una crisis es necesario reaccionar de manera inmediata y actuar de modo coherente en una serie de ámbitos simultáneos. Este libro es de suma utilidad para todo aquel líder que vaya a afrontar este hecho".
Las crisis son eventos destructivos. Amenazan rápida y violentamente los márgenes financieros, la posición en el mercado, la reputación y hasta la continuidad del negocio. Nadie está libre de ellas. Una vez iniciadas, tienden a escalar agresivamente y expandir el daño. Hay que reaccionar de manera inmediata y actuar de modo coherente en una serie de ámbitos simultáneos.