La profesora Fátima Castillo traza un recorrido del marketing en función de los contenidos que se ofrecen al usuario.
La profesora Fátima Castillo destaca la necesidad de conocer al cliente utilizando como herramienta el Mapa de Empatía.
La generación integrada por las personas mayores de 65 años es abordada por el profesor Julio Malpartida en el presente artículo.
El profesor Nicolás Ortiz plantea por qué es importante entender al consumidor no de forma aislada, sino como un individuo que forma parte de un colectivo.
El profesor Julio Malpartida nos explica la importancia de diseñar un mapa que permita visualizar el viaje del consumidor.
La profesora Fátima Castillo explora la experiencia del cliente que siempre vuelve a la marca como parte del customer centric marketing.
¿Son los influencers piezas claves en la comunicación de una marca? Es la pregunta a la que se acerca el profesor Lizardo Vargas en el presente texto.
El profesor Julio Malpartida escribe sobre el costumer centric, un concepto que toma al consumidor como base de las decisiones y acciones de negocio.
La profesora Fátima Castillo explica en qué consisten los objetivos SMART y por qué son importantes para obtener logros concretos en los diversos proyectos que los profesionales lideren.
La propuesta de valor de una marca va más allá de la simple ecuación panetón = Navidad. A partir de la premiada campaña de panetón D'Onofrio, el profesor Julio Malpartida escribe sobre la importancia de no perder de vista los cambios en el mercado y en los consumidores.
